La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha impuesto a la empresa automotriz española una sanción de 20.000 euros por utilizar cookies prescindibles sin recabar el consentimiento de los usuarios. En particular, SEAT instalaba cookies en el navegador del usuario sin que este aceptara su uso a través de un banner de aceptación o realizara cualquier otra clase de acción afirmativa.

Si bien el uso de cookies técnicas o funcionales (es decir, aquellas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web) está exento de la obligación de recabar el consentimiento, la AEPD recuerda que el uso de cookies con fines estadísticos o publicitarios deberá de contar con el consentimiento previo y expreso de los interesados.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando navega por un sitio web. Sirven para distintas funciones, como recordar preferencias, recopilar datos estadísticos o rastrear hábitos de navegación con fines publicitarios.

¿Qué cookies NO necesitan un consentimiento?

Según la AEPD, solo las cookies esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web, como las que permiten completar un proceso de compra o mantener la seguridad de la sesión, pueden implementarse sin necesidad de consentimiento previo. Todas las demás cookies, como las analíticas, de personalización o de publicidad, requieren que el usuario otorgue su consentimiento informado, libre y específico antes de ser activadas.

Requisitos para el uso de cookies no necesarias

Transparencia: Es obligatorio informar de manera clara y accesible sobre qué cookies se utilizan, su finalidad, quién las gestiona y cuánto tiempo estarán activas. Esta información suele proporcionarse en la política de cookies de la página.

Consentimiento explícito: El usuario debe aceptar activamente las cookies no esenciales. Esto significa que no se permite el uso de casillas preseleccionadas ni ningún diseño que induzca a la aceptación por defecto.

Gestión flexible: Los usuarios deben tener la posibilidad de aceptar o rechazar fácilmente las cookies según su finalidad. Además, se les debe permitir modificar sus preferencias en cualquier momento.

Buenas prácticas durante el uso de esta tecnología

1. Banner informativo: Al acceder al sitio web, debe mostrarse un banner que informe de forma breve y clara el uso de cookies.
2. Configurador de cookies: Ofrecer un panel donde el usuario pueda aceptar o rechazar diferentes categorías de cookies; en definitiva, que permita al interesado gestionar sus preferencias
3. Pruebas periódicas: Realizar auditorías para garantizar que la información dada a los interesados sobre el uso de las cookies está actualizada y que el sistema cumple con la normativa.

Riesgo para las empresas

No cumplir con estas obligaciones puede acarrear sanciones significativas, por lo que se hace necesario implementar un uso correcto de esta tecnología en las páginas web corporativas, siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia.

Además, adoptar un enfoque responsable y alineado con la normativa y el criterio de la AEPD no solo protege a los usuarios, sino que también fomenta la confianza en los servicios digitales.

Si necesitas más información sobre cómo cumplir con la normativa de cookies y garantizar que tu página web cumpla con los requisitos establecidos por la AEPD, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. En Microlab te ayudamos a implementar un sistema de gestión de cookies conforme a la ley, protegiendo tanto a los usuarios como la reputación de tu empresa.