¿Qué es un canal de denuncias y qué empresas están obligadas a tenerlo?
El cumplimiento normativo y la ética empresarial son cada vez más importantes para las empresas de todos los tamaños y sectores. El canal de denuncias se ha convertido en una herramienta fundamental para fomentar la transparencia y el cumplimiento de las normas. Desde Microlab, exploraremos qué es un canal de denuncias, por qué es importante para las empresas y qué empresas están obligadas a tenerlo.
¿En qué consiste un canal de denuncias?
Un canal de denuncias es una línea de comunicación segura y confidencial entre una empresa y sus empleados, clientes, proveedores o cualquier otra persona que tenga conocimiento o sospecha de una actividad ilegal o inapropiada en la empresa. Por lo general, este canal se utiliza para reportar comportamientos como el acoso, la discriminación, la corrupción, el fraude, entre otros.
La norma que obliga a que las empresas establezcan un sistema interno de información para que las personas puedan denunciar prácticas que consideren delictivas de manera segura y confidencial, es la ley 2/2023 o Ley de protección a denunciantes.
Principales características
Un canal de denuncias puede ser interno o externo. Los canales internos son aquellos creados y gestionados por la propia empresa, mientras que los canales externos son aquellos gestionados por terceros, como empresas especializadas o asociaciones de consumidores. En cualquier caso, es importante que los canales de denuncia tengan un alto grado de confidencialidad y un proceso claro para la gestión de las denuncias recibidas.
Empresas que están obligadas a implantar el canal de denuncias
Las empresas pueden decidir voluntariamente crear un canal de denuncias como una medida proactiva para mejorar la cultura ética en la empresa. Sin embargo, algunas empresas están obligadas a tener un canal de denuncias por ley. Por ejemplo, en España, todas las empresas con más de 50 empleados están obligadas a tener un canal de denuncias para que los empleados puedan informar de cualquier actividad ilegal o irregular en la empresa.
Además de las empresas con más de 50 empleados, hay otras empresas que también pueden verse obligadas a tener un canal de denuncias. Por ejemplo, las empresas que cotizan en bolsa o que se dedican a ciertos sectores, como el financiero o la salud, pueden estar obligadas a tener un canal de denuncias según las leyes y regulaciones de su país.
Por último, todas las entidades del sector público, los partidos políticos, sindicatos y organizaciones empresariales están obligadas a disponer de un sistema interno de información en los términos previstos en la ley.
¿Cuándo se debe tener implementado?
Las Administraciones Públicas, organismos y entidades obligadas deben establecer su propio sistema interno de comunicación en un plazo de tres meses. Sin embargo, para las empresas con menos de 250 empleados y los municipios con menos de 10.000 habitantes, se extenderá el plazo hasta el 1 de diciembre de 2023.
Fechas límite para las empresas:
- Las empresas con más de 249 empleados deberán cumplir esta obligación antes del 13/06/2023.
- Las empresas con entre 50 y 249 empleados tendrán plazo hasta el 01/12/2023.
En cuanto a las sanciones, se establecen multas que varían dependiendo de la gravedad de la infracción y del tipo de persona que la cometa. Para las personas físicas, las multas oscilan entre 1.001 y 300.000 euros en el caso de infracciones consideradas de leve a muy grave. Por otro lado, las personas jurídicas pueden enfrentar multas de entre 100.000 y el millón de euros por cometer una infracción.
La implementación de un canal de denuncias no solo es importante para cumplir con las normas legales. También puede ser una herramienta para prevenir y detectar problemas en la empresa antes de que se conviertan en mayores. Además, un canal de denuncias puede fomentar la confianza y transparencia entre los empleados y la empresa, lo que a su vez puede mejorar la reputación de la empresa en el mercado.
Si quieres saber más sobre los canales de denuncias no dudes en ponerte en contacto con nosotros para consultarnos todas tus dudas.
