Bono de Conectividad
Bono de Conectividad de Pymes y autónomos
El Bono de Conectividad, también conocido como UNICO Demanda Bono PYME, es una iniciativa del Gobierno de España, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de servicios y soluciones de conectividad digital.
Si tu negocio forma parte de una pequeña empresa, microempresa o eres un trabajador autónomo de cualquier sector o tipología de negocio y que cuenten con menos de 50 empleados puedes acceder a estas ayudas. Solicita tu Bono PYME UNICO Demanda y conéctate a la nube para asegurar los datos de tu negocio con la ayuda de Microlab.
Sólo hasta el 30-12-2024Sólo hasta el 30-12-2024
Programa Kit Digital
Programa de ayudas para la Digitalización de Pymes y autónomos
Una iniciativa del Gobierno de España que ha puesto en marcha el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital para impulsar la digitalización de pymes y autónomos.
Si tu negocio forma parte de una pequeña empresa, microempresa o eres un trabajador autónomo de cualquier sector o tipología de negocio puedes acceder a estas ayudas. Solicita tu bono kit digital e inicia la digitalización de tu negocio con la ayuda de Microlab.
Últimas noticias
Sancionan a una empresa por el incumplimiento de un proveedor: la importancia de acudir a proveedores garantes del RGPD
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado a AUDAX, comercializadora de luz y gas, por realizar una llamada comercial a un ciudadano cuyos datos constaban en la lista Robinson, herramienta recogida en la normativa española que permite a los ciudadanos inscribirse para evitar recibir publicidad no deseada a través de diferentes medios, como llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto o correo postal.
El procedimiento fue iniciado tras la reclamación interpuesta por un ciudadano por recibir una llamada comercial no solicitada. Según afirma el reclamante en su escrito presentado ante la AEPD, “una persona llamada B.B.B. y que llama de parte de Audax para ofrecerme un descuento en mi factura de la luz. Le explico que yo no he pedido en ningún momento información o descuento alguno y que estoy apuntado desde hace años a la Lista Robinson, de la cual me dice desconoce lo que es ni para que sirve. Ya es la tercera llamada que recibo de ellos en un mes. Le solicito información que de donde han sacado mi número y nombre y me dice que de un listado que le han pasado.”
Alegaciones de la empresa reclamada
AUDAX presentó escrito de alegaciones manifestando que el reclamante no consta en su base de datos, y que la llamada la realizó un agente comercial externo con el que tiene una relación mercantil, y que ha comunicado por escrito al agente comercial que el reclamante no desea recibir llamadas publicitarias.
En definitiva, el reclamante subrayó su ausencia en la participación de los hechos objeto de sanción, recalcando que dichas llamadas fueron realizadas por un agente comercial externo.
Motivación de la sanción
En sus alegaciones, AUDAX no acreditó la implantación de medidas correctoras para evitar que se repitan hechos similares, como el filtrado con el listado Robinson o el envío de un comunicado dirigido al reclamante para entender a sus derechos.
Aunque la llamada comercial fuera realizada por un tercero, este proveedor actuaba en nombre y por cuenta del reclamado, debiendo definir este último la finalidad y los medios del tratamiento. Por ende, es AUDAX, como responsable del tratamiento, quien debe definir las instrucciones para un correcto cumplimiento del RGPD.
Por todo lo anterior, decidió imponer la AEPD una sanción de 12.000 euros, por una infracción leve de la Ley General de Telecomunicaciones, normativa que regula las llamadas publicitarias.
Desde Microlab trabajamos en la implantación de estrategias de protección de datos para empresas de todos los sectores, las cuales estarán adaptadas a sus necesidades y a su modelo de negocio. Para ello, realizamos completas auditorías de protección de datos aplicadas a servicios web, con el objetivo de analizar los factores de riesgo y determinar las estrategias a implantar para garantizar un tratamiento de datos personales dentro de la legalidad.
Auditoría de seguridad informática ¿Por qué es importante para tu empresa?
En un mundo cada vez más digitalizado, la seguridad de la información se ha vuelto esencial para el éxito de cualquier empresa. La auditoría de seguridad informática se presenta como una herramienta clave para garantizar que las infraestructuras tecnológicas estén protegidas frente a amenazas. En Microlab, exploraremos en profundidad qué es una auditoría de seguridad informática, sus ventajas y por qué deberías realizarla.
¿Qué es una auditoría de seguridad informática?
Una auditoría de seguridad informática es un examen sistemático de los sistemas de información de una organización. Este proceso implica la evaluación de las políticas, procedimientos y controles de seguridad implementados, con el fin de identificar vulnerabilidades y asegurar el cumplimiento normativo. Generalmente, una auditoría incluye:
- Revisión de políticas y procedimientos: Evaluación de las normas de seguridad implementadas y su efectividad.
- Análisis de infraestructura: Inspección de hardware y software para detectar debilidades.
- Pruebas de penetración: Simulación de ataques para evaluar la respuesta de los sistemas.
- Evaluación de la conciencia del personal: Análisis de la formación y el conocimiento del personal en temas de seguridad.
Ventajas de realizar esta auditoría
Realizar una auditoría de seguridad conlleva múltiples beneficios que pueden impactar directamente en la operación de tu empresa:
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Identificación de vulnerabilidades
Una de las principales ventajas es la identificación de puntos débiles en tu infraestructura. Las vulnerabilidades pueden ser explotadas por cibercriminales, por lo que detectarlas a tiempo es crucial para prevenir incidentes graves.
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Cumplimiento normativo
Las regulaciones como el Reglamento general de protección de datos o RGPD o la Ley de Protección de Datos imponen requisitos estrictos sobre la gestión de datos personales. Una auditoría ayudará a garantizar que tu empresa cumpla con estas normativas, evitando sanciones y multas.
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Mejora de la confianza del cliente
Demostrar que tu empresa realiza auditorías de seguridad puede mejorar la percepción de los clientes sobre la protección de sus datos. La confianza del cliente es fundamental, y una sólida reputación en seguridad puede diferenciarte de la competencia.
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Prevención de pérdidas económicas
Los costes asociados a una brecha de seguridad pueden ser devastadores. Realizar una auditoría de seguridad ayuda a prevenir incidentes que podrían resultar en pérdidas financieras significativas, multas y daños a la reputación.
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Optimización de recursos
La auditoría no solo se enfoca en la seguridad; también puede llevar a una mejor gestión de los recursos tecnológicos. Al identificar sistemas ineficaces o redundantes, puedes mejorar la eficiencia operativa de tu empresa.
¿Por qué hay que hacer una auditoría de seguridad informática?
La pregunta no es si deberías realizar una auditoría, sino cuándo es el momento adecuado para hacerlo. En un entorno digital donde las amenazas cibernéticas son cada vez más sofisticadas y frecuentes, procrastinar en la realización de una auditoría puede resultar costoso y perjudicial. No se trata únicamente de proteger datos, se trata de salvaguardar la reputación de tu empresa, la confianza de tus clientes y, en última instancia, su viabilidad. Aquí te dejamos algunas de las razones para hacerlo:
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Entorno Cambiante de amenazas
El paisaje de amenazas cibernéticas evoluciona constantemente. Nuevas vulnerabilidades y técnicas de ataque aparecen regularmente, lo que hace esencial realizar auditorías periódicas para adaptarse a estos cambios.
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Crecimiento de la empresa
A medida que tu empresa crece, también lo hace la complejidad de su infraestructura de TI. Realizar una auditoría de seguridad informática garantiza que los nuevos sistemas y procesos se integren de manera segura.
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Fusiones y adquisiciones
Si tu empresa está considerando una fusión o adquisición, es fundamental llevar a cabo una auditoría. Esto ayuda a identificar riesgos potenciales en la infraestructura del socio comercial.
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Requerimientos de clientes y socios
Cada vez más clientes y socios comerciales exigen pruebas de que las empresas con las que trabajan tienen medidas de seguridad efectivas. Una auditoría de seguridad informática puede proporcionar la documentación necesaria para cumplir con estas expectativas.
La auditoría de seguridad informática es un componente esencial en la estrategia de seguridad de cualquier empresa. No solo ayuda a identificar y mitigar riesgos, sino que también asegura el cumplimiento normativo y fortalece la confianza del cliente.
Contratar nuestros servicios en Microlab como expertos en protección de datos y mantenimiento informático es una elección estratégica para cualquier empresa que busque proteger su información y optimizar su infraestructura tecnológica. Nuestro equipo está compuesto por profesionales que cuentan con una amplia experiencia en la gestión de la seguridad de la información y el mantenimiento de sistemas.
Nos enfocamos en ofrecer soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de tu negocio, asegurando así que cada aspecto de tu seguridad y mantenimiento sea tratado de manera eficaz. Al elegirnos, no solo obtendrás protección para tus datos, sino también un soporte continuo y un asesoramiento que te permitirá concentrarte en el crecimiento de tu empresa sin preocupaciones. No esperes más, ¡contáctanos si necesitas más información!
Ley de Protección de Datos en grabaciones de voz
La Ley de Protección de Datos (LPD) es un marco regulatorio esencial que protege los derechos de privacidad de las personas, y su aplicación es especialmente relevante en el caso de las grabaciones de voz. En Microlab Hard, entendemos la importancia de cumplir con esta normativa para garantizar que las empresas no solo protejan sus propios intereses, sino también los derechos de sus clientes y empleados. En este artículo, analizamos cómo afecta la ley de Protección de Datos a las grabaciones de voz en el ámbito empresarial y cómo las organizaciones pueden cumplir con la ley de manera efectiva.
Licitud del Tratamiento de Grabaciones de Voz
La legalidad de las grabaciones de voz en un entorno empresarial depende en gran medida de la finalidad con la que se realizan. Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la licitud del tratamiento de estos datos puede basarse en el consentimiento explícito del interesado o en el interés legítimo del responsable del tratamiento.
Por ejemplo, en el caso de grabaciones realizadas para mejorar la atención al cliente o documentar acuerdos contractuales, es común basar el tratamiento en el interés legítimo. Sin embargo, cuando las grabaciones contienen datos biométricos o se llevan a cabo en un contexto laboral, es necesario que la empresa evalúe cuidadosamente la idoneidad y proporcionalidad de estas acciones para garantizar su cumplimiento con la ley.
Consentimiento del Interesado: Un Requisito Fundamental
El consentimiento es un pilar fundamental en la grabación de voz bajo la LPD. Como norma general, es necesario obtener el consentimiento explícito de las personas cuya voz va a ser grabada, especialmente cuando las grabaciones se realizan con fines comerciales o administrativos.
En ciertos casos, es posible grabar sin consentimiento previo, como cuando la grabación es necesaria para la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal o la protección de intereses vitales. No obstante, incluso en estos casos, la empresa debe informar a los interesados sobre la grabación y garantizar que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades específicas para las que se recogió el consentimiento.
Deber de Informar y Otras Obligaciones
Además del consentimiento, las empresas tienen la obligación de informar a los interesados sobre varios aspectos del tratamiento de sus datos de voz. Esto incluye:
- Identidad del Responsable del Tratamiento: Quién gestiona los datos.
- Finalidad del Tratamiento: Por qué se están recopilando y utilizando las grabaciones.
- Legitimación del Tratamiento: Bajo qué base legal se está realizando.
- Plazo de Conservación: Cuánto tiempo se conservarán las grabaciones.
- Derechos ARSULIPO: Cómo los interesados pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición.
Esta información debe presentarse de manera clara y accesible, habitualmente a través de una primera capa informativa (por ejemplo, una grabación automatizada al inicio de una llamada) seguida de una segunda capa más detallada disponible en un sitio web o mediante un enlace directo.
Medidas de Seguridad y Registro de Actividades
Para proteger adecuadamente las grabaciones de voz, es crucial implementar medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas. Esto incluye realizar un análisis de riesgos previo, y en caso de que las grabaciones involucren datos biométricos, llevar a cabo una evaluación de impacto.
Las grabaciones también deben incluirse en el registro de actividades de tratamiento, tal y como lo exige el RGPD y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Además, si un tercero es el encargado de gestionar estas grabaciones, es imprescindible formalizar un contrato de encargo de tratamiento que defina claramente las responsabilidades y medidas de seguridad a aplicar.
Grabaciones de Voz en el Entorno Laboral
Las grabaciones de voz en el lugar de trabajo son un área delicada y deben abordarse con especial cuidado para no infringir el derecho a la intimidad de los empleados. Como norma general, no se pueden colocar cámaras con audio en los centros de trabajo, a menos que se haya superado un test de proporcionalidad que justifique su necesidad, y siempre que no haya alternativas menos intrusivas.
Sin embargo, en algunos casos, es posible grabar conversaciones laborales sin el consentimiento del empleado, como cuando se trata de supervisar el cumplimiento de obligaciones laborales, siempre que se informe previamente a los trabajadores y las grabaciones no se realicen de forma continua. También es posible grabar una conversación en la que uno de los participantes sea el responsable, siempre y cuando la finalidad sea legítima y esté relacionada con el ámbito laboral.
El cumplimiento de la Ley de Protección de Datos en lo que respecta a grabaciones de voz es esencial para cualquier empresa que desee operar de manera ética y legal. Nos comprometemos a asesorar a nuestros clientes para que implementen las mejores prácticas en este ámbito, protegiendo así los derechos de todas las partes involucradas. Si tu empresa realiza grabaciones de voz como parte de su actividad, asegúrate de seguir todas las normativas aplicables y de consultar con expertos en protección de datos para evitar posibles sanciones.
Contacta y descubre cómo podemos ayudarte a implementar soluciones seguras y conformes con la normativa. Protege los derechos de tus clientes y empleados mientras optimizas tus procesos empresariales.
Qué dicen de nosotros
Microlab empresa de asesoramiento en Protección de Datos y Mantenimiento Informático
Desarrollamos nuestra actividad ofreciendo servicios de integración, consultoría, ingeniería y soporte de todo tipo de instalaciones informáticas y sistemas de protección.